Подробное описание документа
                   Статья
            
        
            Омельченко И. Н.
   Забота о клиенте-один из способов увеличения прибыли производителя товара / Омельченко И. Н., Шумаков И. П. // Вестник машиностроения. - 2007. - № 5. - 
658.8 Сбыт. Продажа. Реализация продукции
