Подробное описание документа

Маслов Д. В.
От качества к совершенству. Полезная модель ЕFQM / Маслов Д. В. - М. : Стандарты и качество, 2008. - 148 с. - (Деловое совершенство). - Библиогр.: с. 138-141. - ISBN 978-5-94938-067-3.

Аннотация

В книге рассматривается один из наиболее признанных и эффективных современных инструментов анализа и совершенствования организационной деятельности — модель совершенствования EFQM. Описана структура модели, содержание ее критериев и оценочного механизма. Проанализированы особенности ее применения как модели премии по качеству, а также инструмента для диагностической самооценки организации и бенч-маркинга. Примеры использования модели EFQM и практические задания позволят' читателю освоить методы самооценки организации, подготовки отчетов но самооценке, в том числе при соискании премий в области качества различных уровней, основанных на модели EFQM, а также конкурсной экспертной оценки организации.
Книга предназначена для собственников предприятий, менеджеров всех уровней, экспертов в области качества.

УДК
658.562 Производственный контроль. Технический контроль производства. Контроль и надзор за качеством

Предметные рубрики

Промышленная продукция - Качество - Управление

Общее кол-во в фондах
2 экз.

Заказать на абонемент

Заказать в читальный зал

Вы можете получить данный документ в одном из следующих отделов

Преподавательский абонемент ауд.305л, УЛК, ауд. 305л
Преподавательский абонемент ауд.313, ГУК, ауд. 313
Читальный зал ауд.305л, УЛК, ауд. 305л
Читальный зал ауд.313, ГУК, ауд. 313