Подробное описание документа

Ахмадова Ю. А.
   Система менеджмента качества библиотеки : учебно-практическое пособие / Ахмадова Ю. А. ; науч. ред. [Брежнев В. В. ]. - СПб. : Профессия, 2007. - 260 с. - (Библиотека). - Библиогр.: с. 215-223. - ISBN 978-5-93913-143-8.

В пособии рассмотрена система менеджмента качества в деятельности библиотек,обобщены точки зрения на проблемы эволюции библиотечного менеджмента,изучен опыт внедрения системы менеджмента качества в деятельность российских библиотек. дана характеристика этапов развития менеджмента качества в России и за рубежом. Проанализирована роль персонала библиотеки в системе менеджмента качества. Приведены результаты социологических исследований по проблеме подготовленности библиотекарей Краснодара к внедрению системы менеджмента качества. Представлена инновационная форма развития библиотечных работников - коучинг.
Книга предназначена для руководителей библиотек и библиотечных работников,занимающихся вопросами управления, преподавателей, студентов, аспирантов, всех интересующихся проблемами библиотечного менеджмента.