Подробное описание документа
Агарков А. П.
Управление качеством : учеб. пособие / Агарков А. П. - 2-е изд. - М. : Дашков и К, 2008. - 217 с. - Библиогр.:
В учебном пособии рассматриваются вопросы актуальности комплексного, системного решения проблем качества, его теоретические основы; оценка и контроль качества услуг, анализ зарубежного и передового отечественного опыта в управлении качеством; вопросы стандартизации и сертификации в сфере услуг; различные виды обеспечения управления качеством на предприятиях сферы сервиса.
Особое внимание в прикладном плане уделено вопросам разработки технологических систем обеспечения качества машин и агрегатов коммунально-бытового назначения, использования разработок автора в области технологических систем обеспечения качества на предприятиях сферы сервиса.
Для студентов высших учебных заведений,обучающихся по экономическим специальностям.
658.562 Производственный контроль. Технический контроль производства. Контроль и надзор за качеством2 экз.![]()
- Преподавательский абонемент ауд.305л, УЛК, ауд. 305л
- Преподавательский абонемент ауд.313, ГУК, ауд. 313
- Читальный зал ауд.305л, УЛК, ауд. 305л
- Читальный зал ауд.313, ГУК, ауд. 313
Похожие издания
Управление качеством : учебное пособие / Агарков А. П. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : Дашков и К, 2010. - 226 с. : ил. - Библиогр.:
Управление качеством : учеб. пособие / Агарков А. П. - М. : Дашков и К, 2006. - 217 с. : ил. - Библиогр.: