Подробное описание документа
Ковалев С. В.
Управление качеством работы персонала : Учебно-практическое пособие / Ковалев С. В. - М. : Альфа-Пресс, 2009. - 381 с. - Библиогр.:
Рассмотрены современные методические подходы к разработке концепции управления человеческими ресурсами производственных предприятий; кадровый аудит службы управления персоналом,включая основные методы его оценки (административные, экономические, социально-психологические и др.).
Отдельные главы посвящены формированию системы контроллинга персонала (контроллинг потерь рабочего времени, методы и порядок анализа трудовых показателей организации, методика моделирования бизнес-процессов средствами ARIS); менеджменту качества персонала и критериям его оценки; методике психофизиологического обследования руководителей и работников, а также определению заданных уровней психофизиологических характеристик (требований) к надежности профессиональной деятельности основных категорий персонала.
Показано, как анализ трудовых ресурсов высокотехнологичных российских предприятий позволяет выявить их скрытые резервы и перспективы соверщенствования существующей системы управления персоналом предприятий любой формы собственности.
Для студентов и преподавателей экономических вузов, работников службы управления персоналом предприятий производственной сферы, специалистов по кадровому аудиту, контроллингу и моделированию бизнес-процессов.
331.108.2 Вопросы кадров. Набор кадров. Управление кадрами2 экз.
- Преподавательский абонемент ауд.305л, УЛК, ауд. 305л
- Преподавательский абонемент ауд.313, ГУК, ауд. 313
- Читальный зал ауд.305л, УЛК, ауд. 305л
- Читальный зал ауд.313, ГУК, ауд. 313