Личный кабинет
Подробное описание документа
Максаков А. А.
Модель оценки качества внедрения информационной системы на предприятии / Максаков А. А., Сакулин С. А. - DOI 10.18698/2308-6033-2013-11-1011 // Инженерный журнал: наука и инновации. - 2013. - № 11. -
Скачать документ
В последние десятилетия информационные системы получили широкое распространение. Практически каждое предприятие в той или иной форме использует информационную систему в своей работе. При этом существует ряд нерешенных проблем, связанных с внедрением таких систем. Одной из этих проблем является отсутствие общих формальных моделей и методов оценки качества внедрения, которые позволили бы принимать обоснованные управленческие решения и оценивать истинные эффекты от внедрения информационной системы. В статье сформулировано понятие качества внедрения информационной системы, приведены показатели качества внедрения. Рассмотрена модель оценки качества внедрения информационной системы на основе агрегирования показателей качества. Эта модель включает в себя агрегирование показателей с использованием интеграла Шоке. На примере из прикладной области показано, что показатели качества внедрения могут быть взаимозависимыми. Интеграл Шоке, в отличие от традиционных операторов агрегирования, позволяет учитывать возможные взаимовлияния этих показателей.
Статья опубликована в следующих изданиях
№ 11. - 2013.
