Подробное описание документа
Управление качеством : учебник для вузов / Ильенкова С. Д., Ильенкова Н. Д., Мхитарян В. С. [и др.] ; ред. Ильенкова С. Д. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 333 с. - Библиогр.:
В учебнике (1-е изд. – ЮНИТИ, 1998) обобщены достижения теории и практики управления качеством. Прослежена эволюция методов обеспечения качества, изложены методологические основы управления качеством, приведены примеры, иллюстрирующие эффективность выборочного контроля качества, показана роль стандартизации и сертификации, описаны методы управления затратами на обеспечение качества. Рассмотрены особенности управления качеством в сфере услуг на примере образования и гостиничной индустрии.
Для студентов, преподавателей экономических вузов и факультетов, а также руководителей предприятий и менеджеров по качеству.
658.562 Производственный контроль. Технический контроль производства. Контроль и надзор за качеством2 экз.
- Преподавательский абонемент ауд.305л, УЛК, ауд. 305л
- Преподавательский абонемент ауд.313, ГУК, ауд. 313
- Читальный зал ауд.305л, УЛК, ауд. 305л
- Читальный зал ауд.313, ГУК, ауд. 313