Подробное описание документа

Олимпиев, А. В., Менеджмент транспортной организации : учебное пособие / А. В. Олимпиев, С. В. Олимпиева. — Москва : КноРус, 2023. — 183 с. — ISBN 978-5-406-10890-1.
Представлен системный подход к управлению надежностью бизнес-процессов в контексте требований современного стандарта менеджмента качества ISO 9001:2015 и стандарта менеджмента ITSM. Особое внимание уделяется использованию современных методов структурного анализа для повышения надежности и эффективности менеджмента транспортной организации. Соответствует ФГОС СПО нового поколения. Для студентов среднего профессионального образования, обучающихся по специальности «Операционная деятельность в логистике».