Личный кабинет
Подробное описание документа
Маркетинговые исследования сферы сервиса: традиционные и цифровые технологии. : учебное пособие / М. В. Васильева, В. А. Будасова, Э. А. Круг [и др.] ; под общ. ред. М. В. Васильевой. — Москва : Русайнс, 2026. — 188 с. — ISBN 978-5-466-09595-1.
В учебном пособии отражены положения, раскрывающие вопросы и особенности исследований рынка сервиса в условиях перехода на цифровые технологии. Рассмотрены исторические этапы развития сферы сервиса, определены форматы и методология маркетинга в сфере сервиса, приводится значительный теоретический и практический материал по организации исследований различных секторов рынка сервиса. Важную роль при подготовке данного учебного пособия играет междисциплинарный подход, затрагивающий изучение актуальных и проблемных положений в области сервисологии, маркетинга, экономики, менеджмента, финансов. Авторы широко использовали практико-ориентированный подход при подготовке заданий, направленных на формирование как общекультурных, так профессиональных компетенций, которые формализованы в рамках учебного плана бакалавров и магистров по направлениям подготовки «Экономика», «Менеджмент», «Туризм».
Похожие издания
Читать онлайн
