Личный кабинет
Подробное описание документа
Антонова, И. И. Всеобщее управление качеством. Квалиметрия : учебное пособие / И. И. Антонова, В. А. Смирнов, А. Т. Хадиева. — Москва : Русайнс, 2026. — 149 с. — ISBN 978-5-466-11197-2.
Квалиметрия является областью знаний об измерении качества, ключевой оценкой которого служит «степень соответствия», то есть сравнение фактических данных (показателей, свойств и т.п.) рассматриваемого объекта качества с принятым эталоном («базой сравнения»). В предлагаемом учебном пособии изложены основные вопросы квалиметрии; ее статуса, терминологии, объектов, методов, показателей и процедур оценивания с позиций подходов и принципов всеобщего управления качеством (TQM). Предназначено для студентов, обучающихся по направлению бакалавриата 27.03.02 «Управление качеством», а также может быть полезно для руководителей, специалистов и широкого круга лиц, заинтересованных в оценке и в улучшении процессов и результатов своей деятельности на основе качества.
