Подробное описание документа
Косолапов, А. Б. Предоставление туроператорских и турагентских услуг : учебник / А. Б. Косолапов, Е. В. Бобрынова. — Москва : КноРус, 2026. — 274 с. — ISBN 978-5-406-16481-5.
Рассматриваются технологические иорганизационные особенности турагентской деятельности, факторы иусловия развития туризма, его классификация, организационно-правовые особенности работы турагентов, основы туристского маркетинга, туристские формальности, технология обслуживания туристов, основы управления персоналом туристского предприятия. Приводятся вопросы изадания для самоконтроля, позволяющие сформировать профессиональные компетенции иприменить полученные знания на практике. Соответствует ФГОС СПО последнего поколения. Для студентов среднего профессионального образования, обучающихся по специальности «Туризм игостеприимство».
