Подробное описание документа
Смирнов И. Н.
Прикладные задачи теории массового обслуживания : учебное пособие / Смирнов И. Н. - Санкт-Петербургский государственный университет промышленных технологий и дизайна, 2019. -
Учебное пособие содержит понятия, термины и определения теории массового обслуживания. Рассмотрены основные характеристики систем массового обслуживания, их классификация и задачи исследования. Изложены методы и некоторые результаты расчета систем с потерями требований и с очередью. Приведены примеры прикладных задач. Рассмотрены методы статистического моделирования систем массового обслуживания. Предназначено для студентов, обучающихся по направлению 15.04.04 – Автоматизация технологических процессов и производств.