Подробное описание документа

   Основы потребительских знаний : учебное пособие / Нюренбергер Л. Б., Архипов А. Е., Климова Э. Н. [и др.]. - Ай Пи Ар Медиа, 2021. - ISBN 978-5-4497-1180-9.

IPR SMART

Войти и читать

https://www.iprbookshop.ru/108239.html

В учебном пособии рассмотрены особенности торговой деятельности на потребительском рынке, аспекты поведения потребителей в процессе покупки. Приведены классификация и характеристика потребительских свойств, описаны виды и источники товарной информации. Особое внимание уделено основам управления качеством потребительских товаров и услуг. Учебное пособие предназначено для студентов, обучающихся по направлениям подготовки 38.03.06 «Торговое дело», 43.03.01 «Сервис», изучающих дисциплину «Основы потребительских знаний», а также будет полезно специалистам-практикам, работающим в данной сфере.