Подробное описание документа
Современные концепции маркетинга : учебное пособие / Терешина Н. П., Метелкин П. В., Третьяк В. П. [и др.]. - Российский университет транспорта (МИИТ), 2021.
Дана общая характеристика роли и значения маркетинга в современном бизнесе, рассмотрены основные методы формирования лояльности клиентов компании, показаны особенности использования инструментария маркетинга для разработки программы лояльности в организациях транспорта. Учебное пособие рассчитано на студентов, широкий круг читателей, интересующихся современными концепциями маркетинга.
