Личный кабинет
Подробное описание документа
Третьяк Л. Н.
Отечественный и зарубежный опыт управления качеством : учебное пособие / Третьяк Л. Н. - Оренбургский государственный университет, ЭБС АСВ, 2009.
В учебном пособии систематизирован опыт управления качеством в России, а так же странах Европы, США и Японии. В доступной форме изложены примеры и инструменты правления качеством на различных этапах жизненного цикла продукции или оказываемых услуг. Предназначено для студентов технических специальностей, изучающих дисциплины «Метрология, стандартизация и сертификация», «Статистические методы управления качеством», «Управление качеством», «Системы обеспечения качества». Пособие может быть полезно специалистам, связанным с проблемами нормативного, организационного и технического обеспечения качества продукции и оказываемых услуг.
