Личный кабинет
Подробное описание документа
Ивлева Т. Н.
Деловое общение : учебно-методический комплекс дисциплины для студентов, обучающихся по направлению подготовки 51.03.03 (071800.62) «социально-культурная деятельность», профили подготовки: «менеджмент социально-культурной деятельности», «социально-культурные технологии в индустрии досуга», квалификация (степень) выпускника «бакалавр» / Ивлева Т. Н. - Кемеровский государственный институт культуры, 2014.
Необходимость внедрения новых технологий общения в организацию социально-культурной деятельности (СКД) делает актуальным формирование руководителя нового типа, ориентированного на эффективные взаимоотношения коллег, подчиненных, клиентов. Взаимоотношения руководителей и специалистов в профессиональной деятельности становятся предметом все более пристального внимания ученых. Исследования психологов и социологов показывают, что до 70 % управленческих решений принимаются в устной форме, в процессе делового взаимодействия. Деловое общение – это процесс взаимодействия между людьми, при котором осуществляется обмен информацией, касающейся деловых задач, способствующий достижению определенного результата в совместной деятельности. Характер деловых контактов оказывает решающее влияние на эффективность совместной деятельности, на успешность проведения бесед, деловых совещаний, переговоров, пресс-конференций, дискуссий и презентаций.
