Подробное описание документа

Кашникова К. В., Палагина А. В.
Сервис в России. Десятка самых популярных услуг / Кашникова К. В., Палагина А. В. - ГроссМедиа, 2008. -
В издании рассматриваются десять самых популярных услуг в нашей стране, история их возникновения, современное состояние и перспективы развития. В книге представлены советы по эффективному конкурированию на рынке подобных услуг, подробно рассказывается как добиться наибольших результатов в каждой конкретной сфере. Данное пособие ориентировано на широкий круг читателей, книга заинтересует как профессионалов в сфере услуг, так и просто любознательных читателей.