Подробное описание документа

Долгова, И. В. Деловая этика и этикет в сфере деловых коммуникаций : учебник для вузов / И. В. Долгова. — 2-е изд., стер. — Санкт-Петербург : Лань, 2025. — 508 с. — ISBN 978-5-507-50886-0.

Лань

Войти и читать

https://e.lanbook.com/book/484385

Эта книга об этике, этикете и особенностях деловой коммуникации, сложившихся в мире бизнеса. Но не только. Она также об оптимальной модели поведения, в которой достоинство и вежливость имеют необходимый баланс и которая даёт роскошь в любой ситуации оставаться самим собой. В ней представлен материал, выработанный поколениями практиков и осмысленный учеными в области делового этикета, и в то же время отображены новые тенденции, которые помогут вам эффективно выстраивать свои отношения с коллегами по работе и партнёрами по бизнесу. Эта книга поможет вам избежать неловких ситуаций в процессе делового общения и стать увереннее в себе, поверить в то, что задачи, казавшиеся на первый взгляд нерешаемыми, станут для вас выполнимыми. Учебник предназначен для студентов вузов, обучающихся по направлению «Экономика», но также может быть использован для обучения студентов инженерно-экономических и технических специальностей, предпринимателей, управленцев, работников государственных и муниципальных служб.