Личный кабинет
Подробное описание документа
Фоменко, Н. В. Проектирование систем менеджмента качества: практикум : учебное пособие для вузов / Н. В. Фоменко, Е. Д. Горячева, Е. В. Крюкова. — Санкт-Петербург : Лань, 2025. — 76 с. — ISBN 978-5-507-53421-0.
Практические работы, приведенные в практикуме, охватывают проблемы разработки и внедрения систем менеджмента качества (СМК) в соответствии с требованиями стандартов ИСО серии 9000, а также вопросы их анализа и улучшения. В основу методологии разработки и внедрения СМК положены требования международного стандарта ISO 9001, а также нормативные требования действующих стандартов и законодательства. Особое внимание уделено приобретению практических навыков разработки внутренних документов, необходимых для функционирования системы менеджмента качества в организации. Практикум содержит материалы, необходимые для проведения занятий, и поможет магистрам сформировать практические навыки для их будущей профессиональной деятельности. Студенты научатся определять цели и задачи СМК, разрабатывать политику качества, создавать процессы и процедуры, а также внедрять системы мониторинга и улучшения качества. Это позволит им стать компетентными специалистами, способными успешно работать в условиях современного бизнеса и вносить значительный вклад в повышение качества продукции и услуг, а также в улучшение общей эффективности организаций. Практикум разработан в соответствии с действующим Государственным образовательным стандартом и предназначен для студентов, обучающихся по направлению подготовки «Управление качеством».
