Расширенный поиск

Хилл Н., Сельф Б., Роше Г.
   Измерение удовлетворенности потребителя по стандарту ИСО 9000: 2000 : пер. с англ. / Хилл Н., Сельф Б., Роше Г. ; ред. пер. Стася А. К. ; пер. Шумова С. А. - М. : Издат. Дом "Технологии", 2004. - 186 с. - ISBN 5-94833-007-9.

Мазур И. И., Шапиро В. Д.
   Управление качеством : учеб. пособие для вузов / Мазур И. И., Шапиро В. Д. - 4-е изд., стер. - М. : Омега-Л, 2007. - 399 с. - (Высш. школа менеджмента). - Библиогр. в конце глав. - ISBN 5-365-00863-4. - ISBN 978-5-365-00863-2.

Карпенко Е. М., Комков С. Ю.
   Менеджмент качества : учеб. пособие для вузов / Карпенко Е. М., Комков С. Ю. - Минск : ИВЦ Минфина, 2007. - 206 с. - Библиогр.: с. 203-204. - ISBN 978-985-6782-81-0.

Москвин В. А.
   Управление качеством в бизнесе: Рекомендации для руководителей предприятий банков, риск-менеджеров / Москвин В. А. - М. : Финансы и статистика, 2006. - 382 с. - Библиогр.: с. 380-382. - ISBN 5-279-03031-7.

   Основы спектральной компьютерной квалиметрии жидких сред / Краснов А. Е., Воробьева А. В., Кузнецова Ю. Г. [и др.] ; ред. Краснов А. Е. ; Моск. гос. ун-т технологий и управления. - М. : Юриспруденция, 2007. - 262 с. : ил. - Библиогр.: с. 208-242. - ISBN 978-5-9516-0273-2.

Салимова Т. А.
   Управление качеством : учебник / Салимова Т. А. - 2-е изд., стер. - М. : Омега-Л, 2008. - 414 с. - (Высш. школа менеджмента). - Библиогр. в конце глав. - ISBN 5-370-00902-3.

Маслов Д. В.
   От качества к совершенству. Полезная модель ЕFQM / Маслов Д. В. - М. : Стандарты и качество, 2008. - 148 с. - (Деловое совершенство). - Библиогр.: с. 138-141. - ISBN 978-5-94938-067-3.

Мельников В. П., Смоленцев В. П., Схиртладзе А. Г.
   Управление качеством : учебник для вузов / Мельников В. П., Смоленцев В. П., Схиртладзе А. Г. ; ред. Мельников В. П. - 3-е изд., стер. - М. : Академия, 2007. - 345 с. : ил. - (Среднее профессиональное образование. Машиностроение). - Библиогр.: с. 340-341. - ISBN 978-5-7695-4364-7.

Тепман Л. Н.
   Управление качеством : учебное пособие для вузов / Тепман Л. Н. ; ред. Швандар В. А. - М. : ЮНИТИ, 2007. - 351 с. - Библиогр.: с. 350. - ISBN 978-5-238-01274-2.

Басовский Л. Е., Протасьев В. Б.
   Управление качеством : учебник для вузов / Басовский Л. Е., Протасьев В. Б. - М. : ИНФРА-М, 2008. - 211 с. - (Высшее образование). - Библиогр.: с. 211. - ISBN 978-5-16-002493-6.